Přístupnost

Prohlášení o přístupnosti

Velmi nám záleží na poskytování stejných služeb každé osobě, bez výjimek, včetně zákazníků se zdravotním postižením.

Vynaložili jsme značné úsilí a prostředky na to, aby naše webové stránky byly přístupné, aby je mohlo snadno a pohodlně používat co nejvíce lidí a aby byly přístupnější pro osoby se zdravotním postižením. Webové stránky jsou zpřístupněny pomocí softwaru A-Web (dále jen „software“), který nám umožňuje poskytovat návštěvníkům našich webových stránek přístupný obsah, kdykoli je to možné.

Most pages on our website comply with the criteria set for AA accessibility level. The website accessibility is compatible with the following web browsers:

  • Internet Explorer 7/8/9/10/11 and Microsoft Edge
  • Chrome
  • Firefox
  • Safari

Jak funguje přístupnost na našich webových stránkách?

Webové stránky zahrnují menu pro přístupnost. Tlačítka pro přístupnost jsou dostupná kliknutím na nabídku nebo pomocí tlačítka myši či klávesou Tab. Nabídku lze zavřít kliknutím na tlačítko „Zavřít“ nebo klávesu „Esc“ na klávesnici nebo kliknutím myší.

Jak můžete procházet webové stránky?

Klávesa Tab slouží k navigaci směrem vpřed na webových stránkách. Kombinace kláves TAB + SHIFT slouží k navigaci po webových stránkách směrem dozadu.
Naše webové stránky podporují čtečky obrazovky NVDA pro operační systémy Windows a MAC OS X.
Změna barevného kontrastu: máte možnost změnit kontrast pozadí a udělat ho světlejším nebo tmavším.
Změna velikosti a typu písma: můžete zvětšit nebo zmenšit velikost písma. Typ písma se změní na Arial pro pohodlnější čtení.
Navigace k obsahovým částem: na našich webových stránkách můžete přejít přímo k obsahovým částem. Webové stránky jsou rozděleny do hlavních obsahových částí. Z horní části stránky můžete přeskočit přímo na hlavní obsahovou část. Pro vstup do obsahové části stiskněte klávesu Enter. Možnost přejít zpět na začátek stránky se zobrazí v dolní části každé stránky nad zápatím.
Formuláře: Nabízíme širokou podporu pro zpřístupnění kontaktních formulářů v souladu s podmínkami použití.
Kompatibilita s asistenčními technologiemi. Například: podpora hlasitého odečítání chyb pomocí čteček obrazovky.
Podpora asistenčních technologií: široká podpora asistenčních technologií využitím pravidel ARIA.
Tlačítko „Zrušit přístupnost“ a návrat ke standardnímu režimu zobrazení.

Přístupná zákaznická podpora

  • You can also contact our customer service center by using other methods available to you:
    Send a message via email to accessibility@myheritage.com, or through the Contact us form.
    Send mail via the postal service to MyHeritage Ltd. 3 Ariel Sharon Blvd. Or Yehuda 6037606, Israel.

Opatření týkající se přístupnosti prostor

Naše společnost nenabízí veřejné recepční služby, avšak prostory společnosti jsou přístupné v souladu s ustanoveními zákona a předpisů. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím našich digitálních kanálů zákaznického servisu a call centra.
Please find below the existing accessibility arrangements in our company’s offices located at 3 Ariel Sharon Blvd. in Or Yehuda:

  • Zpevněná parkovací místa pro handicapované jsou k dispozici na parkovišti naproti kancelářím společnosti;
  • Nepřerušovaná přístupná trasa z parkoviště přes vstup do kanceláří společnosti ve 4. patře (včetně přístupných výtahů);
  • V kancelářích společnosti jsou k dispozici bezbarierové toalety pro handicapované;
  • Byla nainstalována identifikační a směrová značení;
  • Přístup služebním zvířatům určeným k pomoci lidem se zdravotním postižením do kanceláří společnosti je povolen.

Kontaktujte nás v případě jakýchkoli požadavků, chyb nebo návrhů

V tuto chvíli nejsme si vědomi žádných problémů s přístupností na našem webu. Pokud jste narazili na jakýkoliv problém nebo chybu související s přístupností, uvítáme, když nás o takovém problému budete informovat a budeme se snažit najít vhodné řešení a co nejdříve se touto chybou zabývat. Snažíme se udržovat naše webové stránky v co nejlepším stavu. Pokud narazíte na jakékoliv problémy s přístupností na našem webu, prosím kontaktujte našeho koordinátora přístupnosti, abychom mohli problém co nejlépe vyřešit a uveďte co nejvíce podrobností: popis problému nebo chyby; jakou činnost jste se snažili provést; kterou stránku jste procházeli; jaký typ a verzi webového prohlížeče jste používali; detaily o operačním systému; typ asistenční technologie (pokud byla použita).

Koordinátor přístupnosti

Please contact the Accessibility Coordinator at our company, Mr. Roi Weiss, for any questions or requests related to our website and service accessibility via email at: accessibility@myheritage.com. The Accessibility Coordinator is located at our offices on 3 Ariel Sharon Blvd., Or Yehuda, Israel