Yakir LasryVicepresident vztahů se zákazníky
Miluji nadšené zákazníky. Některými z našich nejlepších velvyslanců jsou lidé, kteří byli frustrovaní, než jsme jim pomohli natolik, že se stali našimi největšími fanoušky. 
Yakir řídí všechny činnosti se zákazníky MyHeritage, které zahrnují prodej a zákaznickou podporu.
Spolu s pevnými základy v oblasti prodeje, Yakir přináší do MyHeritage pocit vynalézavosti, vyhýbá se frázím jako „průmyslový standard“ a preferuje místo toho revoluční systémy, s cílem poskytnout zákazníkům ty nejlepší zkušenosti.
Začínal v prodeji v Memo Global, kde rychle vystoupal do testování a výzkumu nových trhů a metodiky. Nakonec se přičinil ve vytvoření call centra na podporu nového produktu.
V roce 2010 se připojil Yakir k MyHeritage a bez pomoci postavil call centrum společnosti. Jeho vysoký výkon vedl k jeho povýšení do čela oddělení zákaznické podpory, kde byl také zodpovědný za významné zlepšení spokojenosti zákazníků, a vývoj procesů a materiálů pro optimalizaci zkušenosti zákazníků. Díky úsilí Yakira se MyHeritage těší hvězdné pověsti mezi rozšiřující se základnou milionů spokojených uživatelů.
Yakir drží titul BBA a LLB od Interdisciplinary Center Herzliya, a když nepracuje, můžete ho obvykle najít jak hledá vzrušení v ledním hokeji, boxerském ringu, jako hvězdný hráč fotbalového týmu MyHeritage, nebo dokonce v BASE jumpingu z útesů.
Spolu s pevnými základy v oblasti prodeje, Yakir přináší do MyHeritage pocit vynalézavosti, vyhýbá se frázím jako „průmyslový standard“ a preferuje místo toho revoluční systémy, s cílem poskytnout zákazníkům ty nejlepší zkušenosti.
Začínal v prodeji v Memo Global, kde rychle vystoupal do testování a výzkumu nových trhů a metodiky. Nakonec se přičinil ve vytvoření call centra na podporu nového produktu.
V roce 2010 se připojil Yakir k MyHeritage a bez pomoci postavil call centrum společnosti. Jeho vysoký výkon vedl k jeho povýšení do čela oddělení zákaznické podpory, kde byl také zodpovědný za významné zlepšení spokojenosti zákazníků, a vývoj procesů a materiálů pro optimalizaci zkušenosti zákazníků. Díky úsilí Yakira se MyHeritage těší hvězdné pověsti mezi rozšiřující se základnou milionů spokojených uživatelů.
Yakir drží titul BBA a LLB od Interdisciplinary Center Herzliya, a když nepracuje, můžete ho obvykle najít jak hledá vzrušení v ledním hokeji, boxerském ringu, jako hvězdný hráč fotbalového týmu MyHeritage, nebo dokonce v BASE jumpingu z útesů.
